最近给一个老客户公司进行拓展训练,拓展训练结束后,在与客户聊天中,客户无意中抛出一个观点,他说我发现有几个教练的激情好像没几年前那么足了。客户轻轻的一句,象一瓢冷水,泼在我头上。
记得在刚加入体验式培训这一行的某一天,我自己给这行的培训师画了个像。其中首要特点是:型格、专注、激情、创新;次要的特点包括:阅历、健康、语言、逻辑、守时。其中“激情”对于体验式培训师来说尤其重要,为什么呢?
首先来讲,培训和教育不同,也不是《百家讲坛》那样讲讲故事。好的培训,是准确诊断,并帮助员工将理念变为行动的过程。这就要求培训师首先要有高度的敏感度去发现问题,有充足的技巧去启迪学生,有深厚的责任心去帮助学生培养良好的工作习惯。培训师不同于机场里面播放光碟的那些讲师,培训师更注重因材施教,所以更需要对抗疲劳的武器,这武器就是- 激情。
其次,体验式培训和室内的管理培训,电脑培训、英语培训、育儿培训又不一样,体验式培训是通过组织大家去经历一些有针对性准备的项目,产生体验,并在体验基础上加以总结固化的培训形式。体验式培训里培训师更象编剧和导演,而主角永远是学员。好的编剧和导演既不能代替演员表演(有的培训师项目中、总结时都讲得太多,越俎代庖),也不能什么都不理(有的培训师不愿意带学员回顾,就使劲安排学员做项目)。要控制好这个度,既要关心学员的进步,又做到不过于主观,所以需要保持兴趣的武器,这武器还是- 激情。
激情,是买不到学不来的一种神秘物质,只能自己分泌。各位做体验式培训师的朋友,有空不妨问问自己,看看它还在分泌吗?
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