•目前公司在同业中的定位在哪里？未来定位又在哪里？
•行业的未来发展趋势如何？市场总容量的变化趋势是什么？同业竞争对手各自的优劣势是什么？
•市场在变，企业在变，市场对企业的要求也在变，为了能给客户提供更周到、更满意的产品和服务，企业如何创造出别具特色的文化力，牵引着企业提高一个新的水平？
一年企业靠运气；十年企业靠经营；百年企业靠文化。三流企业卖体力；二流企业卖技术；一流企业卖文化
•业绩、技术、产品、经营、服务等方面，各公司趋于同质化，无绝对的优势可言。如何能够在管理上有所创新，抢占市场先机?
•顾客的要求越来越高，目光更多地集中在谁的品牌硬，信誉好，管理强，企业如何形成良好的口碑进而影响顾客的决择?
•作为一种营销手段，企业要善于向外界展示自己，创造秩序的、统一的、独特的媒介传播讯息。如何以更好的方式改善企业形象，提高知名度，统一传播形式，增强广告效果，节省传播成本?
•企业使命—公司存在的根本理由,员工进取的精神动力（动机）
•企业愿景—公司希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图（定位）
•核心价值观—制定制度的原则依据,衡量行为的基本准则（原则）
•企业精神—企业弘扬的群体意识，实现愿景的精神状态（作风）
•沟通口号—经营理念的精炼总结,广泛传播的核心主张（承诺）
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