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成都企业拓展|培训|员工管理就是心理管理



   “懂管理不如懂心理”,这是商界巨子李嘉诚经常提到的一句话。经营天才杰克·韦尔奇也说过:“(作为企业的领导人)你可以不懂财务、不懂专业知识,但是你不能不懂心理学,否则你就不会成为一名卓越的总经理。”

商界精英殊路同归,都强调心理学对于企业管理的意义,这是一种巧合么?许多管理者常常将员工看作和机器一样是企业资源,而不承认心理作用对企业运营的影响。但是,人是心理的动物,其在一个组织中的行为,无不受到其心理的变化,情绪的高低等的影响。例如,在企业的创业期,员工没有物质激励,但工作热情高涨,而当公司成长了,奖惩制度完善了,却很难找到当初的干劲。根据心理学理论,个人的行为,总是先由某种外界刺激,产生心理需要,最后才转化为行动的。心理需要的内容,强弱决定了员工表现的好坏。简单的薪酬刺激或制度约束并不是心理需要产生的全部,甚至不是主要的因素,对于企业的核心员工而言,尤其如此。


   这就是为什么那些最为出色的企业管理者都在其漫长的职业生涯的后期,将企业管理归结为心理管理的原因。它触及到了现代企业人力资源管理的核心问题:如何激发员工的工作热情, 提高其绩效?如何更有效促进员工间的协作,发挥团队整体力量?这两个核心问题,最后都归结为员工心理学。

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